Featured work
All work →
KYC Autosave Flow (A/B Test)
Comparative usability test (menggunakan platform Maze) untuk membandingkan Flow A (seamless, legacy-inspired, forced guide) vs Flow B (tinjauan-first, manual, no forced guide). Secara inferential perbedaannya tidak signifikan, tapi dari descriptive dan qualitative, Flow B lebih jelas dan terasa aman, jadi dipilih sebagai baseline.
QRIS Top Up
Mendesign QRIS Top Up sebagai channel cash in “instan” setelah mendapatkan keresahan dari BOD "top up harus bisa dilakukan tanpa input nomor" sehingga cukup tunjukkan QR ke orang yang ingin mengisi saldo.
KYC Homepage Copy A/B Test in Production Environment
A/B test di mobile production untuk menguji 3 varian copy (A/B/C) vs as-is. Semua copy baru signifikan lebih baik dari as-is. Variant C paling efektif memicu start KYC. Implementasi di timeline yang sama berkontribusi ke peak uplift sekitar ~11% dan baseline naik ~5%
Pedagogical Agent Visibility × Task Type: Effects on Cognitive Load & Learning Outcomes
Master thesis (MSc Human-Technology Interaction, TU/e) yang menguji dampak visual presence dari pedagogical agent pada dua jenis learning task: psychomotor vs cognitive. Menggunakan 2×2 mixed factorial design (agent visible vs no agent × task type), dan mengukur task performance, self-efficacy, recall, serta affective beliefs. Task performance untuk psychomotor dinilai via AI-based hand gesture recognition yang divalidasi terhadap manual scoring. Temuan utamanya: visual agent meningkatkan outcome pada psychomotor task, tetapi efeknya mixed pada cognitive task dan tidak signifikan pada recall.
